02 · INTELIGENCIA

Asistentes y chatbots.
Respuestas con datos reales.

Un chatbot en web y WhatsApp que conoce el estado de cada pedido, y un asistente interno que responde preguntas sobre el ERP en lenguaje natural.

✓ web y WhatsApp✓ conectado al ERP✓ escalado a persona

asistentebion

›¿dónde está mi pedido PED-3391?

✓en preparación · sale mañana por transportista

›¿qué clientes no compran desde junio?

✓8 clientes · lista enviada al CRM

→consulta compleja · derivada a Ventas

ls ./incluye

Atención 24/7, sin perder el trato.

01:/Chatbot en la webResponde dudas sobre productos, pedidos y plazos.

02:/WhatsAppAtención y estado de pedidos en el canal que usan tus clientes.

03:/Asistente internoTu equipo pregunta al ERP en lenguaje natural.

04:/Base de conocimientoEntrenado con tus catálogos, tarifas y procedimientos.

05:/Escalado a personaCuando hace falta, pasa la conversación con todo el contexto.

06:/RegistroCada conversación queda en el CRM.

asistente --con-ia

ia.entender()

Lenguaje naturalEntiende preguntas como las haría un cliente o un empleado.

ia.consultar()

Datos realesResponde con stock, pedidos y facturas del ERP.

ia.limitar()

Sabe lo que no sabeNo inventa: si no tiene la respuesta, deriva.

asistente --help

Está limitado a tus datos y documentos; si no sabe, deriva a una persona.

¿Cuántas preguntas repetidas respondéis al día? Lo vemos en 30 minutos.